高温天，15分钟找到歇脚清凉点

——我市推进户外劳动者爱心驿站建设工作见闻

(资料图片)

安阳融媒记者 梁亚杰 刘安娜

7月10日，天气酷热，走进文峰区头二三道街街道户外劳动者爱心驿站，温馨的布局、便捷的设施为炎炎夏日带来阵阵清凉。

在休息区，柜子隔断里有序摆放着药箱、雨具等用品，放在角落的水桶、热水壶可以提供冷热两种饮用水。在就餐区，燃气灶、微波炉和电磁炉等做饭设备一应俱全，为就餐者提供了便利。“这儿就是户外劳动者的家，不管是歇脚还是用餐，我们都竭力为大家做好服务！”站点负责人赵伟介绍，在炎热的夏天里，户外劳动者可以来该站点歇歇脚、喝口水，享受片刻清凉。

“不仅是户外劳动者，任何市民，只要有需求，都欢迎来这里。以前，我们这儿接待过一位市民，他不小心划伤了手，我们给他消毒包扎了一下，他对我们的服务赞不绝口。服务户外劳动者、服务市民，这就是我们设立站点的初衷。”赵伟说。

在北关区兴园社区户外劳动者爱心驿站，刚完成送餐任务的骑手小王把车子停到站点车位上开始充电。提到户外劳动者爱心驿站，小王赞不绝口：“每天中午我都来这里喝点水，给车充充电，在沙发上休息一会儿。驿站功能齐全，有免费的防暑物资可以使用，服务非常贴心！”环卫工人赵阿姨也有同感，她说：“以前想喝点水，还要去找商家、店家讨水喝，感觉挺不好意思。自从有了这个驿站，无论是冬天还是夏天，我们休息、喝水、吃饭多了一个场所。这里让我们环卫工人有了归属感。”

户外劳动者为城市的发展贡献力量，同时，城市通过设立服务站点解决户外劳动者喝水难、歇脚难、解暑难等问题。按照市总工会创建规划，2023年，安阳市计划新建户外劳动者爱心驿站100家，截至6月底已建成80家。

“户外劳动者在哪里，驿站就建设到哪里，服务就跟进到哪里。”记者从市总工会保障部获悉，户外劳动者爱心驿站站点建设将坚持工会主导、社会参与、共建共享、务实高效的工作思路，在全市范围内协调公园、商圈、园区等服务资源，依托沿街商户、银行网点、服务大厅等，协同推进服务驿站建设，努力为户外劳动者打造15分钟服务圈。

实施规范化建设才能确保户外劳动者爱心驿站好找、好用、设施利用率高、各具特色不重复，因此，各驿站在建设上要求必须有固定场所、完备设施和醒目标牌，在管理上要求必须有完善的工作制度、配齐管理人员。此外，市总工会还与高德地图合作，把已建成投入使用的驿站在地图上进行标注。这意味着，户外劳动者只要打开高德地图，就可以轻松搜索到距离最近的服务驿站，享受休息、喝水、充电等贴心服务。

下一步，市总工会将积极探索建站方式，不断创新工作方法，进一步提高建站质量和驿站知晓度，同时吸收户外劳动者的意见和建议，使驿站建设管理更加科学、服务更加精准，为更多户外劳动者提供一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的温馨港湾。