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大河网讯 每一面锦旗背后都有一个感人的故事，锦旗是荣誉是群众的信任更是沉甸甸的责任。近日，一面印着“办事认真效率高，尽职尽责暖人心”的锦旗送至建安区市民之家三楼309医保窗口。

据了解，卡地亚置业有限公司在办理企业职工参保期间，建安区市民之家医保窗口人员认真听取了企业的相关诉求，积极为该企业解答参保的相关政策，并办理相关参保业务，有效解决职工参保问题，受到办事企业的一致好评。

群众有需求，部门有回应，是窗口的方针，建安区市民之家将会加强窗口工作人员业务知识及相关政策的培训，继续践行医保初心，一心一意为人民服务宗旨，不断提升工作实效，提高办事效率，为每一位参保人办实事、办好事，解决实际困难。

建安区市民之家根据“放管服”要求，努力打造“功能齐全、便捷高效、服务规范、阳光透明”的群众满意窗口，大力推进“一窗通办、一次办成”的政务服务改革，努力实现“让百姓企业少跑腿，让数据多跑路”，不断创新便民服务举。（屈红河/文图）